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Ejercicio de Derechos de Protección de Datos

Última revisión: 24 August 2026

Conforme al UK GDPR, usted tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición respecto de sus datos personales. Este derecho se conoce comúnmente como Subject Access Request (SAR).

1. Plazo de respuesta

Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción (art. 12.3 UK GDPR). Si su solicitud es compleja o recibimos un volumen elevado de solicitudes, podemos prorrogar este plazo hasta dos meses más, informándole de la prórroga y de los motivos en el plazo inicial de un mes.

2. Verificación de identidad

Para proteger su privacidad, verificaremos su identidad antes de facilitarle datos personales. Le solicitaremos al menos dos elementos identificativos (por ejemplo, copia de DNI y comprobante de domicilio). Si no podemos verificar su identidad, no estaremos obligados a responder (art. 12.6 UK GDPR).

3. Coste

La solicitud es gratuita. No obstante, podemos cobrar una tasa razonable o rechazar solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (art. 12.5 UK GDPR).

4. Formulario de solicitud

Rellene el siguiente formulario. Recibirá un número de referencia que le recomendamos conservar para cualquier seguimiento.

Si conoce el ID de su cuenta en Wish To Sail. Si no, déjelo vacío.
Le responderemos a esta dirección tras verificar su identidad.

5. Si prefiere no usar este formulario

Puede escribirnos directamente a tickets@libertydreams.co.uk desde la dirección de correo asociada a su cuenta. Indique claramente el derecho que desea ejercer.

6. Reclamaciones

Si no está conforme con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO) en ico.org.uk/make-a-complaint.